Autenticitatea și siguranța lentilelor circulare
Plasarea sănătății și siguranței dumneavoastră ca prioritate principală. EyeLensy se angajează să desfășoare afaceri într-o manieră etică și responsabilă. Ne mândrim să ne aprovizionăm toate produsele de la producători de renume din Coreea de Sud, Japonia și SUA, care au certificări internaționale de sănătate de la autorități recunoscute precum FDA, ISO și CE din SUA. Produsele noastre poartă fie eticheta de export a producătorului, fie o etichetă OEM.
Ne aflăm în Hong Kong și Coreea, două centre logistice globale care ne oferă acces la distribuție la o varietate de produse din Asia. În ciuda proximității noastre, nu ne aprovizionăm și nu vindem lentile de contact din China continentală, care este infamă pentru contrafăcute. Primul motiv: sănătatea și siguranța clienților noștri este prima noastră prioritate. Al doilea motiv: ca afacere, suntem în ea pe termen lung (existăm din 2008 – da, suntem atât de bătrâni) – dacă s-ar găsi că vindem produse false, am fi murit deja (sau în doar câteva zile).
Toate mărcile noastre de lentile respectă reglementările de sănătate și siguranță. Toți producătorii au primit diverse certificări internaționale de sănătate. Vă așteptăm să verificați vizitând site-urile lor respective. Pentru referință, aceste informații sunt mai jos:
| GEO Medical | US FDA , ISO, CE, Health Canada, Russian GOST-R, KGMP, KFDA, Taiwan FDA, Hong Kong MDACS, Vietnam VFA |
| Interojo | US FDA , ISO, CE, Health Canada, Russian GOST-R, KGMP, KFDA, China CFDA, Japan MHLW |
| NEO Vision | US FDA , ISO, CE, rusă GOST-R, KGMP, KFDA, China CFDA, Hong Kong MDACS |
| Vassen | ISO, CE, KFDA, KGMP |
| Dueba | ISO, CE, KFDA, KGMP |
| EOS | ISO, CE, KFDA, KGMP, Arabia Saudită MDMA, Brazilia ANVISA, GOST-R rusă |
| Viziunea Regală | ISO, CE, KFDA, KGMP |
| PIA (Lilmoon, Lucia) | Japonia MHLW |
| SEMINTA | Japonia MHLW, ISO, CE |
Fiecare transport de lentile de contact este supus unui control de calitate aleatoriu. Defectele sau deteriorarea produselor sunt verificate de trei ori înainte de a fi ambalate pentru a fi trimise: în primul rând, la inspecția expedierii, în al doilea rând, când adunăm articolele pentru a împacheta comenzile, o ultimă dată înainte de a sigila coletele.
GEO Medical: Real vs Fals
Ca parte a „campaniei anti-fals” GEO Medical, vânzătorii autorizați sunt obligați să aplice autocolante de autenticitate produselor GEO pe care le distribuie. EyeLensy aplică aceste autocolante pe partea de jos a flacoanelor cu lentile de contact.
Sigiliul poate fi zgâriat pentru a dezvălui un cod din 20 de cifre care urmează să fie autentificat pe sistemul anti-fals GEO: http://geo.fw1860.com/ . Acesta este singurul site web pentru autentificarea numerelor de serie GEO.
Vă rugăm să rețineți că fiecare cod de serie poate fi verificat o singură dată pentru a menține integritatea sistemului.
Există câteva produse false care plutesc și poartă autocolante similare care vă spun să verificați codul pe alte site-uri web. Aceste produse false pot fi dăunătoare pentru ochi. Probabil că au fost produse din materiale de calitate scăzută, ieftine și nu respectă niciun standard de siguranță. EyeLensy oferă doar sigilii GEO autentice.
De exemplu, iată o imagine a unui produs GEO contrafăcut care vă spune să verificați codul pe www.colourgeocheck.cn.
Țineți ochii deschiși pentru produse posibil dăunătoare care prezintă drept lentile GEO reale.
NEO Vision: Real vs Fals
Contactele autentice NEO Vision sunt disponibile în 2 tipuri de ambalaje: flacon și blister (cutie). Toate lentilele anuale vin numai în ambalaj de flacon. Mai jos sunt câteva puncte cheie pentru identificarea produselor NEO autentice.
Ambalare (post 2013)
Toate flacoanele NEO Vision au eticheta de export ilustrată mai jos. Au și capace de cauciuc opace, spre deosebire de capacele translucide din silicon care au fost folosite înainte de 2013.
Diametru
Toate lentilele circulare NEO autentice au un diametru de 14,0 mm sau 14,2 mm. Nu există lentile NEO cu diametrul de 14,8 mm. Acesta este tipărit ca „DIA:14.0” sau „DIA:14.2” pe eticheta flaconului.
Prescripție pe capacul flaconului
Capacele lentilelor NEO Vision originale au semnul „-” (minus) în fața valorii dioptriilor.
Politica articolului defecte?
Niciun proces de fabricație nu este niciodată perfect, iar acest lucru se aplică și contactelor colorate. Dacă simțiți că un obiectiv nu funcționează așa cum ar trebui, vom înlocui cu plăcere articolul gratuit sau vă vom oferi credit în magazin. Cum definiți „defect”? Va rog frumos e-mail serviciul nostru pentru clienți pentru a ajuta la depanarea și diagnosticarea problemei.
Lucrurile subiective precum confortul diferă în funcție de fiecare individ. Purtarea lentilelor de contact necesită ceva timp pentru a te obișnui, mai ales dacă nu le-ai mai purtat niciodată. Vă îndemnăm cu drag să aveți răbdare. Serviciul nostru pentru clienți este disponibil pentru a răspunde la toate întrebările pe care le aveți.
Orice afirmație privind deteriorarea fizică a lentilelor (de exemplu, rupte, neregularități de textură/colorare) trebuie să furnizeze dovezi fotografice ale lentilelor încă în ambalajul original nedeschis. Aceasta înseamnă că trebuie să faceți fotografiile lentilelor prin fundul fiolelor din sticlă transparentă. Nu vor fi luate în considerare revendicările privind lentilele care sosesc „rupate” completate cu fotografii ale lentilelor din ambalaj nedeschis. Reclamațiile trebuie să fie inițiate în termen de 2 săptămâni de la primirea articolului de către client.
